کارشناسان رسانه‌ای و روانشناسان می‌گویند که در این برهه از زمان که ویروس کرونا شیوع پیدا کرده است، رسانه‌ها باید به «سلامت روانی» شهروندان توجه کنند و از نشر خبرهایی نادرست بپرهیزند.
سید جعفر احمدی، روانشناس و استاد دانشگاه می‌گوید که بین جسم و روان یک رابطه تنگاتنگ وجود دارد، شادی و خوشی باعث افزایش مقاومت بدن می‌شود. بر این اساس در داخل یک جامعه اگر نگرانی به وجود آید، این عوامل روی سیستم دفاعی بدن که در مقابل ویروس‌ها باید مقاومت ‌‌کند، تاثیر می‌گذرد و سطح مقاومت را پایین می‌آورد.
آقای احمدی افزود که ایجاد شادی در جامعه باید یک طرح ملی باشد و تمام رسانه‌ها باید یک استراتیژی داشته باشند که «آیا این چیزی که پخش می‌کنیم، نگرانی مردم را بالا می ‎برد یا کاهش می‌دهد»؟
او علاوه کرد که اگر این استراتیژی رعایت شود و از سطح نگرانی و استرس مردم کاسته شود، رسانه‌ها توانسته‌اند به مردم کمک کنند اما اگر رسانه‌ها سطح نگرانی را بالا ببرند، آن زمان است که به مردم آسیب می‌رسانند.
آقای احمدی اضافه کرد که متاسفانه رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی سیاسی برخورد می‌کنند. رسانه‌ها نباید با موضوع کرونا، برخورد سیاسی کنند و از این طریق بخواهند نشان دهند که دولت ضعیف عمل کرده است.
او افزود، در چنین شرایطی اگر شهروندان از دولت و حکومت ناراحت و ناراضی هستند، نباید دولت را ناتوان جلوه دهند چون اگر این کار شود، سطح نگرانی مردم بالا می ‎رود و سیستم دفاعی‌ شهروندان پایین می‌آید. این روانشناس یک بار دیگر تاکید کرد که رسانه‌ها نباید در این شرایط، سیاسی برخورد کنند.
شیوع ویروس کرونا در کشور، باعث شد که شماری زیاد از رسانه‌ها گزارش‌های بدون منبع و یا بدون توجه به بار معنایی واژگان، منتشر کنند که این باعث نگرانی مسئولان وزارت صحت نیز شد.
عبدالمجیب خلوتگر، رئیس اجرایی دفتر نی، حمایت کننده رسانه‌های آزاد افغانستان نیز گفت که رسانه‌ها در کنار اینکه به حق دانستن شهروندان توجه می‌کنند باید به سلامت روانی آنان نیز توجه کنند.
آقای خلوتگر افزود که رسانه‌ها باید به دو موضوع –حق ‌دانستن و سلامت روانی-  توجه کنند و نباید به بهانه تامین یک حق، حقی دیگر را ضایع کنند.
او همچنین علاوه کرد که رسانه‌ها باید راه‌حل صحیح و سریع خروج از وضعیت به وجود آمده را به مردم بگویند و با آگاهی دهی، سطح مقابله مردم را در برابر ویروس بالا ببرند.
حدود ده روز پیش وزارت صحت عامه کشور اعلام کرد که سه مورد «مشکوک» به ویروس کرونا در ولایت هرات شناسایی کرده است که شماری از رسانه‌ها این خبر را «ثبت سه واقعه مبتلا به کرونا» منتشر کردند.
وزارت صحت عامه سه روز بعد از نشر این خبر، اعلام کرد که از سه مورد مشکوک به ویروس کرونا، تنها یک مورد مثبت بوده است. تاکنون مبتلایان به ویروس کرونا از یک مورد بیشتر نشده است.
زکریا حسنی، خبرنگار، می‌گوید که به دلیل اینکه اطلاعات زیادی در مورد این ویروس جدید وجود ندارد، مردم سردرگم هستند و سبب ترس و نگرانی در جامعه شده است.
آقای حسنی تاکید کرد، از آنجایی که ویروس کرونا انسانیت و جامعه را تهدید می‌کند، رسانه‌ها همانند سایر موارد نباید به ویروس کرونا با نگاه تجاری نگاه کنند.
باید نهایت تلاش خود را کنند تا از هر راه ممکن آگاهی مردم را بالا ببرند.
او افزود، مقابله با این ویروس بدون همکاری دولت، نهادهای بین‌المللی و رسانه‌ها ممکن نیست. یک بخشی رسالت‌های رسانه‌ها آگاهی‌دهی است، رسانه‌ها باید راه‌های پیشگیری، مقابله و درمان آن را در هماهنگی با نهادهای صحی در بین مردم منتشر کنند.
او که مسئولیت مرکز خبرنگاری چند رسانه‌ای گیومه را برعهده دارد، طی روزهای گذشته، تصاویر و گزارش‌هایی از نحوه ساخت ماسک، راه‌های جلوگیری و مقابله با ویروس کرونا را منتشر کرده است.
اما اکثر رسانه‌ها نگاه تجاری به موضوع دارند و بدون پرداخت هزینه، تبلیغ و آگاهی دهی نمی‌کنند.
برخی شهروندان نیز می‌گویند که رسانه‌ها باید در این شرایط ضمن اطلاع رسانی، خبرهایی را منتشر کنند که سبب نگرانی مردم نشوند.
مجتبی، دانشجوی رشته خبرنگاری در یکی از دانشگاه‌های کابل است، او می‌گویند که رسانه‌ها همواره باید از منابع رسمی خبر تهیه کنند و با نشر خبری که از منابع غیر رسمی مسبب نگرانی مردم نشوند.
او نیز بر این باور است که شیوع وحشت کاذب و هراس‌افکنی در جامعه کشنده‌تر و خطرناک‌تر از خود ویروس‌کرونا است؛ در این وضعیت، رسانه‌ها مسئول هستند با اطلاع‌رسانی صحیح، سریع و جامع به مردم، اطلاعات و امید بدهند.

آلودگی به ویروس کرونا؛ مرگ‌آور نیست
فیروز الدین فیروز وزیر صحت عامه کشور با اشاره به سرعت انتشار ویروس کرونا، گفته که میزان کشندگی ویروس کرونا کم است و از میان مبتلایان به ویروس کرونا، کمتر از دو درصد آنان جان داده‌اند.
آقای فیروز پیش از این در یک نشست خبری گفته بود که آلودگی به این ویروس به معنی مرگ نیست.
همچنین وبسایت ‌جی.سیند دیتا که آمار لحظه به لحظه مبتلایان ویروس کرونا در سراسر جهان را منتشر می‌کند نوشته است که تا 29 فبروری بیش از 85 هزار به ویروس کرونا مبتلا شده‌اند که 2933 تن فوت کرده‌اند. از این میان حدود 40 هزار تن دیگر بهبود یافته‌اند.
پژوهشی که در چین درباره این بیماری انجام شده و طی آن پرونده ۴۴ هزار بیمار بررسی شده، نشان می دهد که بیش از ۸۰ درصد بیماران نشانه های خفیفی از بیماری داشتند، در حالی که سالمندان، مبتلایان به بیماری‌های زمینه‌ای و کادر پزشکی بیشتر در معرض خطر بوده‌اند.
طبق داده‌های مرکز کنترول و پشگیری از بیماری‌ها چین (سی‌سی‌دی‌سی)، ۴/۷ درصد از موارد بیماری حاد بوده است.
این نوع ویروس جزء خانواده بزرگی از ویروس‌هاست که از ویروس سرماخوردگی معمولی تا عامل بیماری سارس را شامل می‌شود.

علائم ویروس جدید چیست؟
در معمولی‌ترین حالت این ویروس باعث سرماخوردگی می‌شود اما در مواردی باعث سندروم حاد تنفسی یا همان «سارس» می‌شود. نشانه‌های ابتلا به این ویروس در انسان تب، سرفه، نفس نفس زدن و تنگی نفس است.
گفتنی است که واکسنی برای این ویروس وجود ندارد. بنابراین تنها راه جلوگیری از سرایت آن تشخیص زودهنگام و درمان بیمار در قرنطینه است.
مسئولان وزارت صحت عامه می‌گویند که باید به دنبال افرادی گشت که با بیماران این ویروس در تماس بوده‌اند و آنها را زیر نظر گرفت. در قدم بعدی باید محدودیت‌های مسافرتی ایجاد کرد و از گردهمایی‌های عمومی جلوگیری کرد.
گزارش‌ شیوع ویروس کرونا حدود یک ماه پیش از شهر ووهان چین منتشر شد که تاکنون با سرعت از مرزهای بیش از ۵۰ کشور عبور کرده اما تلفات چندانی نداشته است.