کمیسیون سمع شکایات ولسی جرگهء می گوید، عدم رسیدگی لازم و به موقع به شکایت های مردم در ادارات دولتی آنان را با مشکلات جدی روبرو ساخته است. رییس این کمیسیون در صحبت با رادیو آزادی گفت که بیشتر شکایت های مردم از تعدادی از مقام های دولتی اند که به گفتهء آنان حق را به حق دار نمی رسانند.

این یکی از شکایت های اساسی مردم در چند سال گذشته به شمار می رود که همواره از سوی آنان مطرح شده است. مسوولان کمیسیون سمع شکایات ولسی جرگهء افغانستان هم می پذیرند که روزانه ده ها شکایت را در همین مورد از مردم سراسر کشور دریافت می کنند. عبیدالله بارکزی رییس این کمیسیون در یک مصاحبهء اختصاصی به رادیو آزادی گفت که این مشکل سبب شده تا اجرای کارهای بسیار عادی مردم در ادارات دولتی چندین هفته را دربر گیرند.

« بسیاری شکایت ها از عدم رسیدگی به موقع از سوی ادارات موجودهء دولتی به ما می رسند. شما متوجه شوید که در ولایت ها، ولسوالی ها، وزارت ها و ریاست ها کارهای روزمره در یک هفته انجام نمی شوند و کارهای هفته در یک ماه انجام نمی شوند. این یک مسالهء بسیار دردناک است و بیشتر شکایت ها به کمیسیون ما در همین مورد مواصلت می ورزند. مشکلات دیگر این است که ادارات ما نه توانسته اند تا حق را به حق دار برسانند و بسیاری از عرایض مردم بالای خود ادارات هم به ما می رسند. »

رییس کمیسیون سمع شکایات ولسی جرگهء افغانستان می گوید، روزانه 30 تا 50 عریضه و شکایت های مردم را از بخش های مختلف کشور دریافت می کنند که بیشتر آن مربوط به غصب زمین توسط زورمندان اند. به اساس معلومات عبیدالله بارکزی تنها در سال گذشته بیش از 900 شکایت مردم را پس از بررسی به ریاست جمهوری فرستاده اند.

با این حال ادارهء امور افغانستان موجودیت مشکلات و عدم رسیدگی به موقع به کارهای مردم را ناشی از سیستم پیچده در ادارات دولتی می خواند. رفیع فردوس سخنگوی این اداره می گوید، تلاش ها برای رفع این مشکل به خصوص پس از فرمان شمارهء 45 رییس جمهور کرزی در مورد اصلاحات حکومتداری شدت یافته اند.

« شما می دانید که سیستم مدیریتی افغانستان یک سیستم پیچیدهء مدیریتی و بروکراتیک در سطح جهان است. اصلاحات این مساله البته از سال ها قبل آغاز شده و در چند سال گذشته ساده سازی اداری افغانستان روی دست گرفته شده است. و فرمان شماره 45 اخیر رییس جمهور در مورد اصلاحات حکومتداری است و این موضوع را قسماً تسریع کرده و امیدوارم که در آینده ها تاثیرات بیشتری روی سیستم داشته باشد. »
(رادیوآزادی)